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La newsletter du Business Travel
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Événement(s) à ne pas manquer
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CDS Groupe : « Le grand live du voyage d’affaires » le 20 janvier
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From hbtv.cdsgroupe.com
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10 janvier, 10:53
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Organisé par le spécialiste de l’hôtellerie d’affaires, en partenariat avec l’IFTM Top Résa, la 2ème édition de cette visioconférence sera l’occasion de faire le point sur l’évolution du secteur du business travel, les tendances du marché, les innovations et la transformation accélérée des différents acteurs.
Amélie Berruex interviendra de 16h à 16h45 sur le thème "Le voyage d’affaires en perspectives"
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Événements - Février 2022 :
- [Matinale] AirPlus Cartes corporate (3 février)
CARTES CORPORATE: TENDANCES ET ASPECTS CLÉS À PRENDRE EN COMPTE POUR LES ENTREPRISES.
Quelles sont les tendances clés dans le domaine des paiements spécifiques aux voyages d'affaires?
Quels sont les différents moyens de paiements pour cette typologie de dépenses ? Quels moyens de paiements pour quels types de dépenses ?
Quels sont les bénéfices associés aux Cartes Corporate? Quelles sont les questions clés liées aux Cartes Corporate à se poser pour les entreprises avant de lancer un appel d'offres et choisir un fournisseur?
Grégoire Toussaint – Edgar Dunn – Managing Director
LA CONDUITE DU CHANGEMENT DANS LE CADRE D'UN NOUVEAU PROGRAMME DE CARTES CORPORATE : le temps des actes ! Comment vendre la conduite du changement en interne? Comment embarquer et accompagner les collaborateurs lors de la mise en place d'un nouveau programme de Cartes Corporate? Quelle organisation mettre en place pour que ce soit le plus fluide possible et quel plan d’actions ?
Emilie Cade – Axys Odyssey – Manager
- [Webinar] Vous déployez un outil de réservation en ligne ? Le GDS a son importance (février)
Pour ne pas manquer nos webinars, n'hésitez pas à vous abonner à notre chaîne webikéo : Axys Odyssey
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Du côté de nos partenaires
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Expérience client, le maître mot de la réussite | Expensya
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From www.alliancy.fr
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21 décembre 2021, 10:39
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Les entreprises sont souvent tentées, pour des raisons financières, de revoir à la baisse leurs investissements (dits coûts de RUN) dans les services à la personne : accueil téléphonique, plateformes de contacts, cellule d’aide. Or, il est capital, dans leurs intérêts, qu’elles changent de prisme. Le support client n’est pas une charge mais un atout non négligeable qui sera plus que profitable à posteriori dans la bonne croissance des sociétés. Karim Jouini, co-fondateur et CEO d’Expensya, nous livre son analyse.
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Moment chiffres.
On parle souvent de la possibilité de récupérer les taxes aéroport en cas de no-show. Exemple concret: sur un vol Paris - Nice à 90€, 42,5€ reviennent à la compagnie. Le reste ce sont des taxes (soit 53%). Sur l'ensemble des taxes, vous pouvez récupérer la taxe aéroport (QW) et la redevance passager (QX). Dans notre exemple, cela représente environ 12,5€ soit un peu moins de 15%. Pas négligeable donc. Certaines agences ont des outils pour les tracer mais toutes ne s'occupent pas demander les remboursements. Vigilance donc dans le choix du partenaire et du suivi de cet aspect pour ne pas passer à côté d'économies, surtout pour les sociétés qui sont coutumières des changements de dernière minute.
Source : DeplacementsPro
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